定州：全力保养今冬供热保养有序平稳运行

发布时间：2025-07-05 23:03:45 来源：FXTM民生观察 作者：焦点

建投资源定州热力有限责任公司积极做好供热准备工作

全力保养今冬供热保养有序平稳运行
 

图为调度中心内，工作人员对供热前注水准备工作进行监测。

今年以来 ，建投资源定州热力有限责任公司始终压实责任、狠抓落实
，强化供热终端设施治理 、外汇富拓平台怎么样连续提高优质服务水平，做好供暖前各项准备工作，全力以赴保养今冬供热保养
 、有序
、平稳运行，保养群众温暖过冬。

保养为先 ，富拓外汇代理筑牢供热防线

保养是生产重中之重
。建投资源定州热力有限责任公司结合保养生产要求，联合山西省电力考察设计院学者，对热力站进行整体保养检查，核心针对消防设施、作业生态等进行细致排查，确保终端设施符合保养生产标准。

此外，该公司开展保养生产标准化建设工作，机构学者深入生产现场进行检查和指导  ，进一步完善公司保养运维体系，整体提高生产保养标准化水平
 。

为进一步强化员工保养意识，提高应对突发事情水平，公司不断强化保养各项培训，利用停供期间机构开展“有限空间作业”“动火作业”“消防应急演练”“隐患排查技能提高”等34项保养培训活动，参培人员达6000余人次 ，有效提高员工保养素养 ，为即将到来的供暖季供给强有力的保养保养 。

生产有序 ，确保供热质量

随着气温日渐下降
，冬季供暖开启进入倒计时 。为切实保养冬季供暖工作保养平稳运行，建投资源定州热力有限责任公司精准把控工程质量，密切留意工程进展现状，及时发现并处理潜在难题 ，有序开展管网改造 、终端检修、注水试压及调试，扎实做好供热前期准备工作，确保居民温暖过冬。截至目前，已完成全市172座既有热力站注水 、18个小区读者平台改造等工作 。

为不断完善供热根本设施建设，蓝莓外汇平台切实提高居民冬季用热满意度，该公司实行“冬病夏治”，对供暖管网、热力站终端等进行整体诊治，确保供热期间高效、平稳运行 。

针对上一采暖季出现的特殊现状 ，建投资源定州热力有限责任公司认真总结研判 ，多次召开供热调度会议
，提早谋划 、精心安排
，做好迎峰度冬、防寒防冻等各项准备措施，从预警 、预防 、回应、突发处置、保养防护和应急应对等方面清晰责任、压实分工
，精准 、精细做好各项工作，整体保养今冬供热质量。

服务至上 ，提高读者体验

建投资源定州热力有限责任公司不断提高服务质量 ，创新服务模式，整体提高服务水平 。该公司对供热服务收费大厅进行再替换，新建两处收费服务网点替换原有老旧网点 ，实现涵盖人群更多，服务规模更广。

今年 ，公司客服热线语音机器人正式投入利用，实现读者热线接听率100%。节假日期间 ，该公司积极回应市民需求
 ，开展周末“不打烊”便民服务 ，加班加点为群众办理发票打印等业务
，切实处理百姓“最盼、最急、最忧、最愿”难题 。

为优化创新服务模式 ，该公司设立扁平化接洽机制，积极进驻小区业主群，第一时间回答
、受理 、处理难题，设立良好的公司、福汇外汇交易群众关系。并制定了“保养人员现场服务标准卡”“标准服务用语手册”，在入户维修、业务办理、读者回访等服务环节，严格利用标准服务用语，实现服务质量和读者满意度“双提高”。

为切实处理群众身边的供暖难题，深入了解热读者的实际需求
，建投资源定州热力有限责任公司开展“供热暖人身，服务暖人心”进社区便民活动 ，涵盖11个小区 ，5000余户
，打通服务读者的“最后一公里” ，以实际举措切实做好冬季供热保养和服务工作，让居民家中有“热度”。

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